この記事では、Firefox Marketplace でのアプリの公開に関する様々な一般的質問に答えます。
アカウント管理
開発者アカウント情報を変更するには？
Firefox Marketplace を開き、あなたのアカウントへログインした後、歯車のアイコンにマウスオーバーし、Edit Account Settings をクリックします。
開発者決済情報を変更するには？
Firefox Marketplace を開き、あなたのアカウントへログインした後、歯車のアイコンにマウスオーバーし、My Submissions をクリックします。決済情報を変更したいアプリを見つけて Set Up Payments をクリックします。
自分の売上の報告や和解情報はどこで見られますか？
Firefox Marketplace で、ホームページ設定メニュー(歯車アイコン)上のMy Apps というリンクをクリックし、次に管理したいアプリをクリックします。
自分のチームや会社の複数メンバーのアカウント情報へのアクセスはどのように管理できますか？
FirefoxMarketplace で、ホームページ設定メニュー(歯車アイコン)上のMy Apps というリンクをクリックし、次にチームの詳細を変更したいアプリをクリックします。
アプリの名前は変更できますか？
Marketplace での承認後にアプリの名前を変更する場合は、再度承認を得るためにアプリを登録しなければなりません。詳しくは アプリの更新 をご覧ください。
Marketplace のデバッグ設定にアクセスする方法は?
ログイン中に、Firefox Marketplaceへ移動し、検索フォームに ":debug" と入力し、投稿します。
これでMarketplace アカウントのデバッグ画面に移動でき、そこではサイトのcookieやlocalStorageをクリアできたり、ログを投稿したり、設定やアクティビティログを見たりなどができます。
現在いるのと別の地域で登録したアプリを見るには?
現在いる場所や、SIMを持っている地域以外でアプリを発行している場合、下記のようにして見ることができます:
- Firefox Marketplaceのデバッグ設定に進みます (前節を見て下さい)
- 希望する地域やキャリアの両方/いずれかを、選択メニューの"Region Override" と"Carrier Override" を使って選びます (この設定は選択するとすぐに更新されます)
- Marketplaceを再読み込みします。
設定が希望する効果通りに更新されるか確かめるため、アプリが所属するカテゴリーの選択を試してみるべきです。
アプリの登録とレビュープロセス
新しいアプリを登録する方法は？
詳しくは Firefox Marketplaceへのアプリの登録 を参照してください。
承認プロセスとは何ですか?
レビュープロセスで使われる要件の一覧はMarketplace レビュー要件 を読んで理解してください。
優先レビュープロセスはありますか？ そのための異なる条件はありますか？
開発者は、自らの素晴らしい機会を手に入れようとしている場合、あるいは重大な修正を公開する必要がある場合、優先レビューを申請することができます。これを行うには、mozilla.appreview へメールを送るか、irc.mozilla.org の IRC チャンネル #app-reviewers へ参加して、状況を説明してください。私たちは優先レビューの申請に応えるべく最善を尽くしますが、具体的な期限が示された場合でも、それに間に合うようレビューを行うという保証はありません。
記: アプリの優先レビューも、アプリレビューチームに対する貢献の中での特権のひとつです。興味がある方は、このフォームを使って報酬を求めることもできます。Firefox アプリレビュー担当者応募フォーム
私のアプリはコンテンツポリシーに従う必要がありますか？
はい。Mozilla のコンテンツポリシーについての詳細は、Marketplace レビュー要件 の中にある「コンテンツ」の項をご覧ください。
却下あるいは削除されたアプリに関する不服申し立てをしたいときはどうすればいいですか？
アプリの却下に対して不服申 し立てをするには、結果通知メールに返信するか (Marketplace から送られるすべて通知の最下部には「質問や懸念がある場合はこのメールに返信してください」と書かれています)、irc.mozilla.org の IRC チャンネル #app-reviewers へ参加して、状況を説明してください。
課金
Firefox Marketplaceで支払いはどう動作しますか?
Mozillaはいくつかの支払いモデルを提供しており、その中には有料アプリ、フリーミアムアプリ、アプリ内支払いが含まれています。詳細はMarketplace の課金に関する FAQ を参照してください。
開発者のレベニューシェア(収益分配)とは?
開発者はVAT(付加価値税) 課税前の料金合計の70% を受け取ります。例えば、米国価格が $.99 (ティア10)なら、ユーロ価格は €.89で、VATは20% (英国の標準VAT率)で、VAT課税前価格は €.74で、これは約 $.99 です(等しい価格ティアは時々上下する事があります)。開発者は€.74 の70%を受け取ります。価格ティアと価格付けの詳細は、アプリの価格付けを読んで下さい。
Mozillaは収益の分配を受けますか?
はい、各購入に関係する取引手数料を補うのと同様に、Firefox Marketplace を運営してアプリプラットフォームを改善するために。Mozilla は自動的にVAT課税前収益の30%を受け取ります。これはMozillaと、モバイルネットワーク事業者と、支払い事業者(例えばBango)の間で分配されます。
Firefox Marketplace の支払いシステムを使わないといけませんか?
Firefox Marketplace の支払いシステムは、Firefox Marketplaceからの有料ダウンロードに必要です。Marketplace の支払いシステムはアプリ内購入に必要ではありません、しかし現在、navigator.mozPay() 機能 (アプリ内購入に使用される) がFirefox OSでの唯一の実装で、それは Firefox Marketplace の支払いシステムを使っています。結局、アプリ内支払いにはあらゆる課金システムを使用できます。
Firefox Marketplaceにアプリを提供することに関連する手数料は?
課税前価格の30%。言いかえると、Marketplace の税込み価格は、価格にすでに VAT を組み込んでいる(適用できる地域では)ため、VATは清算から取られて、開発者には70%が与えられます。
売上税やVAT(付加価値税)レートを設定しないといけませんか?
いいえ。Marketplaceの価格は"税込み"地域の VAT を含んでいます。売上の税金については、支払い提供業者により課金が追加されます。
分割支払いを管理するには?
Firefox Marketplace は現在分割払いできません。
フリーアプリを登録できますか? 課金されますか?
はい、Firefox Marketplaceでフリーアプリは歓迎されています。Mozilla はいかなるフリーアプリのダウンロードについても、分配や課金を受けません。
有料アプリにアプリ内支払いを併用できますか?
はい。
チャージバックの処理とは?
チャージバックは返金です。モバイル課金の場合はモバイル事業者(携帯電話会社)や、クレジットカード会社や、支払い事業者(例 Bango)によって開始されます。モバイル課金では、返金ポリシーはモバイル事業者次第です。現在は、どごも返金していません。Bango はクレジットカードの前線をサポートします。開発者にとってあらゆる返金は稼ぎを減らします。
サービス規約と開発者の合意事項.に返金ポリシーがあります。一般に、Marketplace は返金できませんが、Bango に返金を要求できます。モバイル事業者課金では、購入者がモバイル事業者に問い合わせて請求書への課金に抗議しないといけません。
不正購入を扱う方法は?
TBD
Marketplaceで複数の通貨がどう取り扱われますか?
価格はユーザが選択した地域のデフォルト通貨で表示されます。支払い時には、実はユーザが設定した地域ではなく、(SIMの)課金地域か、所在地を元に課金されます。これは詐欺防止のために行われます。
支払いスケジュールとは? アプリの売上の割り当てとしてどれくらいの頻度で支払いを受けられますか?
これは課金事業者(現在は全地域で Bango) によります。開発者は Bango と直接関係して、自己課金請求書を毎月受け取ります。モバイル事業者はユーザから集金したり資金を軽減する必要があるために、支払い率は変わります。それは国によって変わります。クレジットカードでは素早い支払いが期待できます。モバイル事業者の課金では30～90日かかるかもしれません。
返金をどう処理しますか?
詳細は "Refunds" in Marketplace payments を見て下さい。
Firefox Marketplace は一時的なセールスや価格変更を許可する予定がありますか?
価格帯の変更をサポートし、開発者に"お試し"期間や"セール"用の別価格を設定することを許可するのを計画しています。
Firefox アドオンも販売できますか?
この時点では、Firefox Marketplaceではアプリだけを販売できます。別の種類のコンテンツの支払いが、すぐ利用できるようになるのを望んでいます。
技術的な質問
アプリは誰がホストするのですか？
あなたのアプリに含まれるファイルはすべてあなた自身のサーバ上でホストする必要があります。Firefox Marketplace へアプリを登録する場合、そのアプリのマニフェストファイルの URL を Marketplace が読み取って検証できるように入力してください。Firefox Marketplace 上でアプリを宣伝するために、アイコンやスクリーンショットなどをアップロードすることも可能です。より詳しくは Firefox Marketplace へのアプリの登録 を見て下さい。
自分のアプリから Marketplace を起動するには？
Web Activities を使って、Web サイトやアプリから Marketplace を起動できます。Marketplace が対応しているアクティビティは Github 上で文書化 されています。